Terma dan Syarat ez69 – Garis Panduan Lengkap Platform

1Terma Umum Penggunaan Platform ez69

Platform ez69 dikendalikan oleh syarikat yang berdaftar dan mempunyai lesen untuk menawarkan perkhidmatan hiburan dalam talian. Dengan mengakses atau menggunakan laman web ez69.fun, aplikasi mudah alih ez69, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

ez69 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau menarik balik mana-mana bahagian perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa notis awal yang berasingan. Walau bagaimanapun, perubahan kepada terma yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

2Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ez69, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform ez69 adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri atau senarai sekatan yang diiktiraf.
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga atau syarikat tanpa kebenaran bertulis daripada ez69.
• Memiliki akaun bank atau dompet digital Malaysia yang sah dan didaftarkan atas nama sendiri untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform ez69 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

ez69 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup secara kekal.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja pada platform ez69. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama yang sama atau berlainan, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki dana.

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. ez69 mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat, di mana kami berhak untuk meminta pengesahan identiti termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen sokongan lain.

• Nama penuh mestilah sama dengan nama pada dokumen pengenalan rasmi Malaysia.
• Nombor telefon yang didaftarkan mestilah aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan.
• Alamat e-mel mestilah sah dan boleh diakses kerana komunikasi penting akan dihantar ke alamat tersebut.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital mestilah atas nama ahli yang sama untuk memudahkan proses pengeluaran.

ez69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau tidak dikemas kini oleh ahli.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

ez69 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan bersepadu sepenuhnya dengan sistem platform kami, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran masing-masing.
• Semua deposit mestilah datang dari sumber dana yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram.
• ez69 tidak mengenakan sebarang yuran pem prosesan deposit, namun pihak bank atau pengendali dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

ez69 berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang deposit yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kami berhak meminta penjelasan atau dokumen sokongan daripada ahli berkenaan.

5Pengeluaran Dana

ez69 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dalam masa 15 minit bagi kebanyakan permintaan yang diluluskan. Walau bagaimanapun, pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Ahli mesti telah menyelesaikan proses pengesahan KYC sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran pertama diproses.
• ez69 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi pengeluaran yang melebihi amaun tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.
• Sebarang bonus yang telah diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) sebelum kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran yang dipersoalkan atau berada dalam semakan tidak akan diproses sehingga penyiasatan selesai.

6Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

ez69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, free spin, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas di halaman promosi masing-masing.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat spesifik setiap promosi.
• Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang dinyatakan – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada dana bonus boleh dikeluarkan.
• ez69 berhak untuk menarik balik bonus pada bila-bila masa jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan promosi.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan dianggap sebagai penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi terkini dan syarat-syaratnya, sila lawati halaman Promosi kami.

7Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Adil

Semua permainan di platform ez69 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengesahan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada sokongan kami – kemenangan yang diperoleh melalui kaedah sedemikian tidak akan dibayar.
• Permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing.
• Keputusan permainan adalah muktamad kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• ez69 berhak untuk membatalkan pertaruhan dan mengembalikan dana jika berlaku gangguan teknikal yang serius semasa sesi permainan.

8Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun ez69 anda. ez69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat capaian tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun dalam talian yang lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti awam atau perkongsian.
• Laporkan segera kepada sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

ez69 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pemantauan keselamatan yang aktif untuk melindungi akaun anda. Namun, kerjasama anda dalam mengamalkan tabiat keselamatan yang baik adalah sama pentingnya.

9Penggantungan dan Penutupan Akaun

ez69 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakkan atau pengesahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi promosi secara tidak sah.
• Penggunaan perisian automasi atau kaedah yang tidak dibenarkan semasa bermain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan berdasarkan perintah mahkamah atau siasatan undang-undang.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki dana yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang diperlukan diselesaikan.

10Permainan Bertanggungjawab

ez69 mengambil serius tanggungjawab kami dalam memastikan platform kami digunakan secara sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa:

• Pengehad deposit – tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Had kerugian – hadkan jumlah kerugian maksimum bagi tempoh yang dipilih.
• Rehat bermain – tangguhkan akaun anda dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian diri – tutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Platform ez69 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang sesuai.

11Had Liabiliti dan Penafian

ez69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau ketinggalan zaman yang diberikan oleh pihak ketiga.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Perubahan undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda.

Liabiliti keseluruhan ez69 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

12Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

ez69 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan manakala selebihnya kekal berkuat kuasa sepenuhnya.